Razem dla lepszej komunikacji: Koleje Małopolskie zapraszają do udziału w badaniu
-
17.10.2025 14:55
- Aktualizacja: 15:07 17.10.2025
Koleje Małopolskie – jeden z partnerów projektu jakim jest Bilet Metropolitalny – stawiają na zadowolenie swoich pasażerów. Z usług przewoźnika codziennie korzysta wielu mieszkańców gmin Metropolii Krakowskiej, dojeżdżając do pracy, szkoły czy na uczelnię. Już po raz drugi Koleje Małopolskie prowadzą badania satysfakcji pasażerów, aby dowiedzieć się, co działa dobrze, a co warto poprawić i udoskonalić. Udział w badaniu to doskonała okazja, by wyrazić swoją opinię i realnie wpłynąć na jakość usług przewoźnika. Każda odpowiedź pomoże lepiej zrozumieć oczekiwania pasażerów, tak by wprowadzane zmiany jeszcze trafniej odpowiadały na potrzeby podróżnych.
Jak można wziąć udział w ankiecie?
- Online: Od 16 do 31 października można wypełnić formularz online, znajdujący się pod adresem:
Wersja w języku polskim: https://forms.gle/5A6JGT5hSrju6NsHA
Wersja w języku angielskim: https://forms.gle/qsFoNdvPgEeNgFWs7 - Stacjonarnie: Ankieterzy będą dostępni w pociągach Kolei Małopolskich od 16 do 31 października, gdzie można wypełnić ankietę na miejscu.
- Skanowanie kodu QR: Na monitorach w pociągach wyświetlane będą kody QR, które po zeskanowaniu przekierują bezpośrednio do formularza ankiety.
Dlaczego warto wziąć udział?
- Masz realny wpływ: Twoje sugestie i uwagi pomogą w udoskonaleniu usług świadczonych przez Koleje Małopolskie. To świetna okazja, by powiedzieć, co działa dobrze, a co warto zmienić.
- Poprawa komfortu podróży: dzięki wskazówkom pasażerów Koleje Małopolskie mogą wprowadzać zmiany, które uczynią podróże bardziej komfortowymi, szybciej docierającymi do celu i jeszcze bardziej przyjaznymi dla pasażerów.
- Zajmie to tylko kilka minut: ankieta jest anonimowa i szybka do wypełnienia, więc nie zajmie ona dużo czasu, a może przynieść wiele korzyści!
Nie zwlekaj, wypełnij ankietę i weź udział w doskonaleniu jakości podróżowania pociągiem!
Wybrane dla Ciebie
Aktualności stowarzyszenia